Si el sistema detecta que tu identificación ha vencido, te enviaremos recordatorios para que puedas actualizarla lo antes posible y evitar restricciones en tu cuenta.
Si la identificación no se actualiza, se aplicarán las siguientes medidas:
Entre 30 y 90 días después del vencimiento: no será posible realizar retiros desde la plataforma.
Después de 90 días del vencimiento: seguirás sin poder realizar retiros y tampoco podrás realizar nuevas inversiones.
Una vez que agregues tu identificación oficial vigente y esta sea validada, las restricciones se retirarán y podrás seguir utilizando tu cuenta con normalidad.
Identificación verificada:
Identificación vigente. Tu cuenta se encuentra al día y puedes utilizar todas las funciones con normalidad.
Identificación próxima a vencer:
Identificación próxima a vencer. Actualízala antes de la fecha de vencimiento para evitar restricciones en tu cuenta.
Identificación vencida:
Identificación vencida. Actualízala lo antes posible para evitar restricciones en tu cuenta.